Сейчас открыть магазин в сети проще, чем открыть точку на улице. Главное – знать, какие шаги дают результаты сразу, а какие только тратят время. Давайте разберём, с чего начать, какие площадки работают лучше и какие инструменты помогут увеличить продажи без лишних головных болей.
Первый шаг – выбрать подходящий канал. Если у вас небольшой ассортимент и вы хотите протестировать спрос, берите бесплатные маркетплейсы: Яндекс Маркет, Wildberries или Ozon. На них уже есть трафик, а регистрация занимает пару часов.
Второй шаг – подготовить товарные карточки. Фотографии должны быть чёткими, а описания – конкретными: указывайте размер, материал, особенности ухода. Не забудьте добавить ключевые слова, которыми пользуются ваши потенциальные покупатели, – это улучшит видимость в поиске.
Третий шаг – настроить оплату и доставку. Подключите популярные платёжные системы (картой, онлайн‑банком, СБП). Для доставки стартуйте с Пошлой или СДЭК – они позволяют отправлять посылки даже при небольшом объёме.
После того как магазин запущен, нужно заставить людей приходить. Сначала запустите простую рекламу в соцсетях: таргетинг по интересам и географии помогает быстро собрать первую аудиторию. Поставьте пиксель рекламных платформ – он будет собирать данные о посетителях и поможет настроить ретаргетинг.
Второй инструмент – email‑рассылка. Спросите у покупателей их почту при оформлении заказа и потом рассылайте новости о новых поступлениях, скидках и полезных советах. На начальном этапе достаточно одного письма в две недели.
Третий – аналитика. Подключите Яндекс Метрику и Google Analytics, следите за показателями переходов, времени на сайте и коэффициентом конверсии. Когда видите, что какой‑то продукт «убивает» продажи, меняйте описание или цену.
Помните, что контент продаёт. Публикуйте короткие ролики о том, как пользоваться вашим продуктом, делайте «практические» посты в Instagram и TikTok. Люди доверяют тем, кто показывает товар в реальном использовании.
Если у вас уже есть собственный сайт, не забывайте про SEO. Оптимизируйте заголовки, мета‑описания и URL под поисковые запросы типа «купить [ваш товар] онлайн». Это займёт больше времени, но в долгосрочной перспективе принесёт бесплатный трафик.
Наконец, следите за отзывами. Положительные отзывы повышают доверие, а быстрый ответ на негатив показывает, что вы цените клиентов. Делайте процесс оставления отзыва простым – одна кнопка и форма без лишних полей.
Итог простой: выбираете площадку, готовите качественные карточки, подключаете оплату и доставку, запускаете рекламу, собираете отзывы и постоянно улучшаете процесс. Делая всё последовательно, вы скоро увидите рост заказов и узнаете, какие каналы работают именно для вашего бизнеса.
Удачной вам онлайн‑торговли и помните, что главное – действовать, а не ждать идеального момента.
Автоматизация маркетинга с использованием искусственного интеллекта меняет правила игры. Она предлагает беспрецедентные возможности для оптимизации процессов, но также несет в себе определенные риски. В статье рассмотрим, как AI помогает в маркетинге, какие преимущества это дает бизнесу, а также возможные опасности, с которыми следует считаться. Мы также обсудим советы от экспертов, таких как Григорий Чарный, для более успешной интеграции AI в вашу стратегию.
Читать далее